Teknik Closing dan Contohnya, Mudah Diterapkan Ternyata

Teknik closing dan contohnya umumnya dilakukan saat salesperson menilai calon konsumen telah memenuhi kriteria. Tepatnya untuk dijadikan konsumen. Namun, calon customer tersebut belum mencapai kesepakatan membeli produk.

Dengan ini, arti kegiatan closing merupakan perlakuan yang diberikan oleh salesperson. Gunanya untuk menjadikan calon customer menjadi custom. Jenis teknik closing dan contohnya adalah sebagai berikut.

  • Metode Asumsi

Teknik closing dan contohnya dengan asumsi merupakan metode yang paling sering dilakukan. Metode ini kerap dilakukan serta cukup efektif. Karena tak memberikan waktu banyak untuk calon customer berpikir. Akhirnya menghindari kemungkinan mereka berubah pikiran. Contoh dari assumptive closing sebagai berikut:

Calon customer telah memasuki toko. Kemudian Anda menilai jika dia merupakan calon customer yang mampu serta cocok bagi produk Anda. Setelah menjalin berkomunikasi membahas produk, Anda dapat mulai closing. Anda dapat menyampaikan: Kami memberikan fasilitas pengiriman gratis. Jika pembelian yang dilakukan dalam jumlah lebih dari 10. Kira-kira nanti Anda ingin memesan dalam jumlah berapa?

  • Metode Alternatif

Alternative closing adalah metode yang hampir mirip assumptive closing. Di mana metode ini menunjukkan salesperson mengasumsikan calon customer akan membeli produk.

Contoh yang paling kerap dihadapi adalah di pusat penjualan HP. Apabila calon customer tampak menimbang keputusan tipe HP. Anda sebagai salesperson dapat coba mengatakan: “Kami memiliki 2 tipe HP. Tipe X dan tipe Y. Perbedaannya hanya di RAM serta memori internal. Jadi, kakak butuh kapasitas RAM yang besar atau yang biasa?”

  • Batasan Waktu

Metode batasan waktu pun cukup kerap diterapkan. Namun, jarang dilakukan untuk person-to-person. Pada metode ini, closing dilakukan dengan tujuan untuk membatasi waktu. Sekaligus membuat calon customer terburu-buru membeli produk Anda.

Contoh penerapan metode batasan waktu yang paling kerap ditemui adalah: “Special offer only for today”. “Promo cashback hanya sampai hari ini”.

  • Penekanan Stok Barang

Metode ini tak berbeda dengan metode batasan waktu. Jika cara batasan waktu diterapkan dengan menggunakan waktu untuk menekan calon customer. Maka metode satu ini menggunakan jumlah stok produk sebagai penekan calon customer.

Sebagai contoh: “Dapatkan penawaran spesial. Hanya berlaku bagi 100 orang pembeli pertama”. “Produk terbatas, tersedia 50 unit tersisa”.

  • Pemberian Reward

Pemberian reward atau hadiah pada customer setelah menyelesaikan pembelian. Ini merupakan metode yang amat sering digunakan. Terbukti cukup luas cakupan bisnis yang dapat melakukannya.

Sebagai contoh, hadiah payung yang terdapat sablon logo perusahaan. Ini akan membuat banyak orang bisa melihat perusahaan Anda. Anda tak perlu repot harus membuat iklan. Jenis souvenir ini telah banyak dibuat perusahaan dalam skala besar. Misalnya, mobil, hotel, maupun produk rumahan.

Beberapa jenis closing dan contohnya tersebut membuktikan bahwa closing bisa dilakukan dengan berbagai cara. Anda dapat menyesuaikannya dengan kondisi spesifik. Jangan lupa share informasi ini jika Anda rasa bermanfaat, ya.

Chat WhatsApp !